Повернення та скасування

Ці правила є частиною Публічної оферти сервісу Adminka Connect, який надає ФОП Клімович Анастасія Петрівна.

Пробний період

Перші 14 днів — безкоштовно, без платіжної картки. Після завершення пробного періоду нічого не списується: доступ просто припиняється, якщо ви не оформили підписку, а дані видаляються через 30 днів.

Як відбувається оплата

• Підписка оплачується щомісяця наперед.
• Карткою через WayForPay: списання повторюється автоматично щомісяця до скасування. WayForPay повідомляє про кожне майбутнє списання.
• Безготівково: виставляємо рахунок за кожен період (або одразу за кілька місяців — як вам зручніше).

Скасування

• Скасувати підписку можна будь-коли в Кабінеті або листом на info@adminka.pro з email вашого Кабінету.
• Після скасування подальші списання припиняються одразу; доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.
• Коли доступ припиняється, звіти в Data Studio чи Power BI перестають отримувати нові дані, а ваші дані видаляються через 30 днів (див. оферту).

Повернення коштів

Оплата за розпочаті періоди не повертається, крім таких випадків:

1. Подвійне або помилкове списання — повертаємо повністю.
2. Сервіс не працював з нашої вини понад 3 дні поспіль в оплаченому періоді — на запит повертаємо пропорційну частину за дні, коли він не працював.
3. Ми розірвали договір не через ваше порушення — повертаємо пропорційну частину за невикористаний період.

Щоб подати запит на повернення, напишіть на info@adminka.pro, вказавши email Кабінету й дату платежу. Відповідаємо протягом 5 робочих днів. Кошти за оплату карткою повертаються на ту саму картку через WayForPay — залежно від банку, протягом до 30 днів. Безготівкові оплати повертаються на рахунок, з якого надійшли.

Скасування транзакції

Якщо оплату здійснено помилково, двічі або без вашого відома, напишіть на info@adminka.pro одразу, вказавши email Кабінету, дату й суму платежу. Ми скасуємо транзакцію через WayForPay: якщо вона ще не завершена, кошти розблокуються на картці; якщо вже завершена — повернемо їх повністю, як описано вище. Ви також можете звернутися до банку, що випустив вашу картку.

Контакти

ФОП Клімович Анастасія Петрівна · РНОКПП (ІПН) 3478811607 · юридична та фактична адреса: Україна, 31334, Хмельницька обл., Хмельницький р-н, село Водички, вул. Миру, будинок 18 info@adminka.pro · +38 073 034 46 55