Підтримка
Питання щодо підключення, даних чи оплати — напишіть або залиште контакти, і ми звʼяжемося з вами.
Як з нами звʼязатися
Потрібна аналітика під ключ?
Залиште контакти — ми звʼяжемося з вами.
Питання
Data Studio і Looker Studio — це одне й те саме?
Так. У 2022 році Google перейменував Data Studio на Looker Studio, а у квітні 2026-го повернув стару назву. Інструмент той самий.
Що обрати: Data Studio чи Power BI?
Обидва входять у підписку, і дані в них однакові — різниться лише спосіб підключення. Data Studio працює в браузері й зручний, якщо ви користуєтеся сервісами Google. Power BI підійде, якщо ваша команда вже працює з ним або з Microsoft 365.
Data Studio і Power BI платні?
Google Data Studio безкоштовний. Power BI Desktop теж безкоштовний, але щоб ділитися звітами з колегами в Power BI Service, потрібна ліцензія Power BI Pro від Microsoft. За Adminka Connect ви платите окремо.
Як підключити Power BI?
У кабінеті є два способи. Простий: скопіюйте посилання на таблицю й вставте його в Power BI Desktop через «Отримати дані → Веб». Розширений: одна функція для всіх таблиць — завантажує дані частинами й одразу задає типи стовпців, тож таблиці завантажаться повністю, навіть якщо в CRM роки історії. Щоб звіт у Power BI Service оновлювався сам, налаштуйте заплановане оновлення — шлюз (gateway) не потрібен.
Що потрібно для підключення?
API-ключ вашої CRM. У KeepinCRM і KeyCRM його створює власник акаунта в налаштуваннях, у Pipedrive — кожен користувач у своїх налаштуваннях. Покрокову інструкцію дамо під час підключення.
Наскільки свіжі дані?
Ми оновлюємо дані щоночі: дані за сьогодні будуть у звітах завтра зранку.
Ви щось змінюєте в CRM?
Ні. Ми лише читаємо дані.
Чи завантажуєте ви користувацькі (додаткові) поля?
Так. Поля, які ви створили в CRM самостійно, потрапляють у звіти окремими колонками й у правильному форматі: числа можна підсумовувати, за датами — фільтрувати. Нове поле зʼявиться у звітах після наступного нічного оновлення.
Що, якщо угоди в різних валютах?
Кожна сума є в оригінальній валюті та в гривні за курсом НБУ: для угод і замовлень — на дату створення, для оплат — на дату оплати. За потреби замість гривні можна використовувати основну валюту вашої CRM.
Звіти можна змінювати?
Так. Вигляд звітів ви налаштовуєте в Data Studio чи Power BI як завгодно, а ми відповідаємо за те, щоб дані були повні й актуальні.
Що буде після пробного періоду?
Оформіть підписку — і все працюватиме далі без повторного налаштування. Якщо не оформите, доступ зупиниться, а дані буде видалено через 30 днів.
Як скасувати підписку?
В особистому кабінеті або просто напишіть нам. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.